Privacy Policy — App "Bike & Hike Navigate"

Ultimo aggiornamento: 23/07/2026
Titolare del trattamentoBike & Hike S.R.L.
Via Annibale De Leo, 19 — 72019 San Vito dei Normanni (BR), Italia
Email: [email protected]
Dati trattati dall'appPosizione geografica (GPS)L'app richiede l'accesso alla posizione del dispositivo esclusivamente per mostrare la tua posizione sulla mappa durante la navigazione di un percorso attivo. Questo dato:

• viene elaborato interamente sul tuo dispositivo;
• non viene mai trasmesso, salvato o condiviso con i nostri server o con terze parti;
• non viene utilizzato per pubblicità o profilazione;
• viene raccolto solo mentre la navigazione è attiva, e puoi interromperla in qualsiasi momento.

Codice di accesso e dati del viaggioPer accedere ai contenuti del tuo viaggio (programma, tracce GPS, voucher), inserisci un codice di accesso che ti è stato fornito via email al momento della prenotazione. I dati del viaggio associati a quel codice (nome, programma di viaggio, voucher) sono già in nostro possesso in quanto parte del contratto di viaggio, e non vengono raccolti tramite l'app stessa. Questi dati vengono scaricati dal nostro server e salvati localmente sul dispositivo per consentire la consultazione anche offline.
Ogni accesso all'app con un codice viene registrato con data e ora sui nostri server, al solo scopo di verificare che il cliente abbia effettivamente ricevuto e utilizzato l'accesso al proprio viaggio.
Dati NON raccoltiL'app non richiede la creazione di un account, non raccoglie dati di pagamento, non utilizza strumenti di analisi (analytics) o pubblicità di terze parti, e non traccia l'attività dell'utente al di fuori del suo utilizzo.
Fornitori terzi (sub-responsabili del trattamento)Per il funzionamento del servizio ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che trattano dati per nostro conto:

• Railway — hosting dell'infrastruttura server e del database dei viaggi;
• Resend — invio delle email contenenti il codice di accesso al viaggio.

Base giuridica e finalitàIl trattamento dei dati relativi al viaggio è necessario all'esecuzione del contratto di viaggio stipulato con il cliente (art. 6.1.b GDPR). L'accesso alla posizione GPS è basato sul consenso esplicito richiesto dal sistema operativo del dispositivo al primo utilizzo della navigazione.
Conservazione dei datiI dati del viaggio vengono conservati sui nostri server per il tempo necessario a fornire il servizio e per gli adempimenti contrattuali e fiscali previsti dalla legge. I dati salvati localmente sul dispositivo (per l'uso offline) restano fino a quando l'utente non li rimuove o disinstalla l'app.
Diritti dell'interessatoIn qualsiasi momento puoi richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati, scrivendo a [email protected] Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Modifiche a questa informativaQuesta informativa potrà essere aggiornata periodicamente. La versione più recente sarà sempre disponibile a questo indirizzo.

Privacy Policy (English) — "Bike & Hike Navigate" app
Last updated: 07/23/2026
Data controllerBike & Hike S.R.L.
Via Annibale De Leo, 19 — 72019 San Vito dei Normanni (BR), Italy
Email: [email protected]
Data processed by the appLocation (GPS)The app requests access to your device's location solely to show your position on the map while navigating an active route. This data:

• is processed entirely on your device;
• is never transmitted to, stored on, or shared with our servers or any third party;
• is never used for advertising or profiling;
• is only collected while navigation is active, which you can stop at any time.

Access code and trip dataTo view your trip's content (itinerary, GPS tracks, vouchers), you enter an access code sent to you by email when you booked. The trip data tied to that code (name, itinerary, vouchers) is already held by us as part of the travel contract, and is not collected through the app itself. This data is downloaded from our server and stored locally on your device so it remains available offline.
Each time the app is opened with a code, we log the date and time on our servers, solely to confirm that the customer has received and used access to their trip.
Data NOT collectedThe app does not require account creation, does not collect payment data, does not use third-party analytics or advertising tools, and does not track usage outside the app itself.
Third-party providers (sub-processors)

• Railway — server infrastructure and trip database hosting;
• Resend — sending the emails containing the trip access code.

Legal basis and purposeProcessing of trip-related data is necessary for the performance of the travel contract with the customer (GDPR art. 6.1.b). GPS access is based on explicit consent requested by the device's operating system the first time navigation is used.
Data retentionTrip data is retained on our servers for as long as needed to provide the service and to meet contractual and tax obligations under Italian law. Data stored locally on the device (for offline use) remains until the user removes it or uninstalls the app.
Your rightsYou may request access to, correction of, or deletion of your data at any time by writing to [email protected] You also have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (Garante per la protezione dei dati personali).
Changes to this policyThis policy may be updated from time to time. The most recent version will always be available at this address.